FAQ

Comment choisir la bonne taille pour mes press-on nails ?

Vous pouvez utiliser un guide de mesure pour identifier précisément vos numéros de capsules ou mesurer vos ongles en millimètres avec la méthode du scotch. Toutes les explications sont disponibles sur notre page "comment trouver ses mesures ?".

Puis-je transmettre mes tailles après avoir commandé ?

Oui. Sélectionnez « Je transmettrai mes tailles plus tard — Guide de mesures » sur la fiche produit. Après réception de votre guide et une fois vos mesures prises, rendez-vous sur la page « Donner mes mesures » avec votre numéro de commande.

Les press-on nails sont-ils réutilisables ?

Oui, ils peuvent être réutilisés s’ils sont retirés délicatement et correctement entretenus. Leur tenue dépend notamment de la préparation de l’ongle, de la méthode de pose choisie et de votre quotidien. Toutes les étapes sont expliquées dans le protocole de pose et de dépose fourni avec votre commande.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Chaque set est fabriqué à la main avec soin. Le délai total estimé, comprenant la fabrication et l’acheminement, est de 5 à 10 jours ouvrables. Il peut varier selon la destination et la période.

Puis-je retourner ou échanger mon set ?

Les sets réalisés selon vos mesures ou personnalisés ne peuvent pas être retournés en cas d’erreur de taille. Pensez donc à vérifier attentivement vos informations avant de commander. En cas de défaut ou de non-conformité, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner.